产品客服
3.5K~10K/月
更新：2026-01-07
浏览：{{clickNum}}人
投递：{{supplementary.job_apply_num}}人
{{hasFav===true?'已收藏':'收藏'}}
请用微信扫一扫
您尚未登录，点击登录后可获取企业联系方式
职位联系方式
仅对求职者会员开放
您还没有简历，创建简历后可查看企业联系方式
您还没有投递简历，投递简历后可查看企业联系方式
企业未开启查看联系方式，请直接投递简历
企业未开启查看联系方式
您已投递简历，请等待企业联系
1.学历与专业背景：大专及以上学历，专业不限，客户服务、市场营销、计算机等相关专业优先，具备一定的产品知识学习能力和理解能力。 2.经验要求：拥有1-3年及以上相关客服工作经验，有同行业或相似产品客服经验者优先，熟悉客服工作流程及沟通技巧。 3.沟通能力：具备优秀的口头和书面沟通能力，能够清晰、准确、耐心地解答用户疑问，善于倾听用户需求，有效进行情绪管理，保持良好服务态度。 4.问题解决能力：拥有较强的问题分析和解决能力，能快速理解用户问题本质，独立处理常见客服问题，对于复杂问题能及时协调资源并跟进解决。 5.产品认知：熟悉公司产品功能、特性及使用场景，能熟练运用产品，为用户提供专业的产品使用指导和技术支持。 6.抗压能力：具备良好的心理素质和抗压能力，能适应高强度的工作节奏，面对用户的抱怨、投诉等负面情绪时，保持冷静并积极应对。 7.团队协作：拥有良好的团队合作精神，能与团队成员高效配合，共同完成客服工作目标，主动分享工作经验和技巧。 8.技能要求：熟练操作办公软件（如Word、Excel、PPT等）及客服系统、工单系统等工具，具备基本的计算机操作能力和网络知识。 9.职业素养：工作认真负责、积极主动，有较强的责任心和服务意识，注重细节，能严格遵守公司的规章制度和客服工作规范。 10.语言能力：普通话标准流利，部分岗位可能要求具备英语或其他外语沟通能力，具体根据业务需求而定。
扫描关注更多招聘信息
客服 2026-01-12
4.5K~5K/月 滨湖区 学历不限 经验不限
客服专员 2026-01-09
4K~5K/月 滨湖区 学历不限 经验不限
客服专员 2026-01-09
4K~5K/月 滨湖区 学历不限 经验不限
客服专员 2026-02-03
3.5K~4K/月 滨湖区 学历不限 经验不限
客服专员 2026-01-26
6K~6.5K/月 滨湖区 学历不限 经验不限
客服专员 2026-01-20
4K~4.5K/月 滨湖区 学历不限 经验不限
客服总监 2026-01-12
6K~10K/月 滨湖区 学历不限 经验不限
客服助理 2026-01-13
4.5K~5K/月 滨湖区 学历不限 经验不限
客服经理 2026-02-03
6.5K~7K/月 滨湖区 学历不限 经验不限
客服经理 2026-01-26
7K~10.5K/月 滨湖区 学历不限 经验不限
{{supplementary.watch_percent}}
简历查看率
{{supplementary.last_login_time}}
登录时间
{{supplementary.reg_duration}}
入驻时长
电子/半导体/集成电路
民营 100-499人
使用微信扫一扫
此职位即刻传送到手机
最近登录时间：2026/02/03 09:12:23
最近登录IP:223.64.204.* [未知]
以上资料仅供参考，请求职者 规避求职风险
