订票员
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学历要求：多数岗位要求高中及以上学历，部分国际机票订票员岗位要求专科以上学历，也有部分岗位学历要求不限，但学历越高往往薪资水平也越高。 技能要求： 需熟练操作票务系统，如Eterm、Amadeus、Saber、Galileo等任一系统，能独立使用黑屏系统查询、预定、出票，熟悉各种指令。 能够熟练使用办公软件，打字熟练，了解航空票务业务流程。 具备一定的英文水平，以便处理国际票务相关事宜。 经验要求：部分岗位要求有1年以上航空公司、国际机票代理工作经验，或有从事国际机票黑屏操作2年以上经验。不过，也有不少岗位接受应届生或经验不限者，但工作经验丰富者往往薪资更高。 个人素质要求： 普通话标准，口齿清晰，声音甜美，具备良好的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。 性格外向、反应敏捷、表达能力强，能独立解决工作中遇到的问题，具备良好的应变能力。 细心负责，在处理票务预订时，能仔细核对日期、时间、座位等信息，确保无误。 具备良好的时间管理能力，能有效安排工作，及时响应紧急需求。 对旅游服务行业充满热情，有良好的团队协作精神和服务意识。
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