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1.学历与专业背景:具备大专及以上学历,市场营销、工商管理、金融、通信等相关专业优先,拥有2年以上销售或客户服务相关工作经验者优先考虑。 2.专业知识与技能:熟悉公司产品/服务特性及行业动态,具备出色的市场分析能力和客户需求洞察能力;掌握商务谈判技巧、客户关系管理方法及销售流程,能独立完成客户开发、跟进及维护工作。 3.沟通与表达能力:拥有优秀的口头及书面沟通能力,能清晰、准确地向客户传递产品价值与服务信息;具备良好的倾听能力,能快速理解客户需求并给出针对性解决方案。 4.客户关系管理能力:具备较强的客户资源拓展能力,能主动挖掘潜在客户并建立长期合作关系;善于维护现有客户,提升客户满意度与忠诚度,有效处理客户投诉及异议。 5.目标导向与抗压能力:以销售业绩为导向,具备强烈的目标感和结果意识,能承受业绩压力并积极达成销售指标;具备良好的时间管理能力,能高效规划工作优先级。 6.职业素养:具备诚信正直的职业品德,工作积极主动、责任心强,拥有团队协作精神;熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等)及客户管理系统(CRM)。 7.其他要求:可接受一定频率的商务出差,具备敏锐的市场洞察力和商业嗅觉,有相关行业客户资源者优先。
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